国网荆州公司城区供电中心彻底治愈“三指定”恶疾 打造阳光业扩新生态

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴玉明）4月21日，三指定国网荆州供电公司城区供电中心举行“三指定”专项整治推动会，国网公司供电安排职工再学习用户受电工程“三指定”行为确定指引和关于全面提高“取得电力”服务水平继续优化用电营商环境的荆州定见，增强全员“三不指定”认识、城区彻底业扩报装合规认识。中心治愈

自启动专项整治举动以来，恶疾该中心以全面筛查、打造铁腕追责、阳光业扩通明公示、新生规范规范打出整治“组合拳”。三指定对2024年以来客户工程逐个“过筛子”，国网公司供电经过电话回访、荆州材料查阅等方法，城区彻底彻查流程材料缺失、中心治愈流程不规范等问题；树立“一案双查”机制，恶疾既查事务问题又查廉洁危险，对责任人给予批判，并归入绩效考核；经过营业厅、网上国网、政务途径等途径，发布电网可敞开容量、服务流程规范、办电方针等信息，揭露供电服务“十项许诺”、职工服务“十个禁绝”，保证客户“一眼看清、自主挑选”；健全12398、12345等问题头绪闭环处置机制，严厉惩办现实清晰的不合规行为，全量回访用户工程，将“三指定”、乱收费等红线问题作为回访必选项，并依据回访成果逐件现场查看，对违规违纪问题严厉惩办，用实实在在的举动擦亮了“阳光业扩”服务品牌。

国网荆州供电公司城区供电中心相关负责人表明，将活跃推动系统性整治与长效办理，实在保护公正市场秩序，助力打造“环节少、效率高、服务优”的电力营商环境。

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