家政服务消费扩容 国家12项行动助推职业晋级

记者从今日举办的家政级商务部专题新闻发布会上了解到，商务部等部分拟定的服务《关于促进家政服务消费扩容晋级若干办法》，于近来发布。消费项行办法提出，扩容健全家政服务业支撑方针，动助支撑扩展优质家政服务供应，推职推进家政服务业提质扩容。业晋

12项要点行动扩展优质家政服务供应。家政级

办法环绕进步家政服务供应质量、服务促进便当消费、消费项行完善支撑方针、扩容优化消费环境4方面提出了12项要点行动。动助

在进步家政服务供应方面，推职鼓舞家政服务企业拓宽深度保洁、业晋收拾收纳等新式服务范畴，家政级加强跨界协作，进一步丰厚产品和服务供应。加强产教交融、校企协作，培育一批高素质技术人才。

在促进家政服务便当消费方面，继续展开一刻钟便民生活圈和城市社区嵌入式服务设施建造，加速配齐家政等保证类业态。鼓舞立异服务形式，供应点单式、分时段服务，开掘“微需求”，供应“微服务”，满意顾客同享保洁、烹饪、接送等家政服务需求。

在完善方针方面，支撑家政企业结合实际需求为家政服务员投保意外损伤稳妥、工作责任稳妥。

商务部服贸司司长 孔德军：下一步，商务部将会同相关部分，仔细抓好若干办法的贯彻执行，推进处理方针执行过程中存在的堵点难点，优化家政服务供应，进步服务质量，更好满意公民日益增长的美好生活需求。

上一年全国家政服务业经营收入1.23万亿元。

发布会上，商务部服贸司相关负责人介绍，2024年全国家政服务业经营收入到达1.23万亿元。以家政为代表的服务消费将进入快速增长阶段，逐渐成为促进消费的新引擎和扩展内需的新动能。

商务部服贸司相关负责人介绍，全国60岁以上老年人现已打破3亿，65岁以上老年人达2.2亿，还有超越3000万3岁以下婴幼儿，养老、托幼等家政服务成为许多家庭的刚性需求。促进家政服务消费将引导家政职业扩展服务供应，进步服务质量，更好满意家庭照料老人和小孩的需求，进步公民群众幸福感。

商务部服贸司司长孔德军介绍，家政服务业工作容量大，是乡村进城务工人员非常重要的工作范畴，促进家政服务消费有利于添加家政工作岗位，为乡村进城务工人员供应愈加宽广的工作空间。

将推广电子版“居家上门服务证”。

商务部有关负责人今日表明，将推广电子版“居家上门服务证”，依法依规向顾客展现家政服务员从业信息，让广阔顾客定心、安心消费。

负责人介绍说，商务部建立了全国家政服务信誉信息管理渠道，归集家政企业和家政服务员信誉记录供顾客查询。到2025年3月底，家政服务信誉信息渠道已搜集2万余家企业的信誉信息、1670余万条家政服务员信誉信息，访问量超2.3亿次。

商务部服贸司司长孔德军表明，下一步，商务部将会同相关部分，推广电子版“居家上门服务证”，依法依规向顾客展现家政服务员从业信息；完成“家政信誉查”与当地家政信誉信息渠道互通。鼓舞当地和有关渠道归集顾客对家政服务员的服务点评信息并依法依规进行展现。

（总台央视记者 陈茜）。

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