东湖快语丨上门修理：莫让“便民服务”变“消费圈套”

图片由AI生成。便民服务

湖北日报评论员 谈牧。东湖

上门修理，快语作为一项靠近民生的丨上服务行业，本应是门修为大众处理日子难题、进步日子便当的理莫交心行动。但是让变，近期频频曝光的消费上门修理乱象，却让这项服务蒙上了暗影，圈套也让顾客对其信赖度大打折扣。便民服务上门修理，东湖究竟是快语为大众排忧解难的“交心服务者”，仍是丨上隐藏圈套的“费事制造者”？这一问题值得咱们沉思。

从顾客的门修视点来看，上门修理的理莫初衷是处理日子中的突发问题，节省时间和精力。但是，实际中却存在许多乱象。一些修理人员以贱价招引顾客，修理后却漫天要价；有的运用残次资料假充优质产品，导致问题重复呈现；更有甚者，将小问题修成大缺点，给顾客带来更大的丢失。

整治上门修理乱象，需求多方共同努力。首要，途径应承担起应有的职责，树立标准化的服务流程和价格体系，保证顾客在下单、修理、售后等环节都有清晰的标准可循。一起，途径应加强对入驻商家和修理人员的资质审阅，树立信誉点评机制，对违规者进行严肃处理。

其次，职能部门应加大对上门修理商场的日常监管力度，严厉打击虚伪宣扬、价格诈骗、以次充好等违法行为，进步违法本钱。一起，完善投诉告发途径，简化维权程序，让顾客可以愈加快捷地保护本身权益。

此外，顾客本身也应进步警觉，挑选正规的修理途径，防止因贪图便宜而堕入圈套。在修理过程中，要细心核对资料和价格，保留好相关依据，以便在呈现问题时可以有用维权。

只要经过途径、监管部门和顾客三方的共同努力，才能让上门修理商场回归正轨，让顾客可以真实享受到快捷、诚信、牢靠的修理服务。

(责任编辑：焦点)