恒安集团回应“心相印客服被指谩骂顾客”：账号存在登录反常，已报警
极目新闻记者 丁伟。已报警
“这边补偿您1000元冥币可以吗?恒安回应号存”“有本事你就去投诉。”“咱们客服便是集团这么放肆的。”电商渠道上心相印官方旗舰店的心相一名客服人员谩骂顾客一事，引发重视。印客
网络截图。服被反常
网络截图。指谩
5月9日下午，骂顾当事店肆的客账工作人员回应极目新闻记者称，开始排查，登录账号呈现异地登录的已报警状况。随后，恒安回应号存记者联络心相印所属的集团恒安集团，工作人员表明，心相8日晚已了解到相关状况，印客公司法务部分和技术部分已在紧迫排查，开始判断，账号存在登录反常的状况，“（昨夜）登录的地址和这个账号应该登录的地址是不一致的。”该工作人员还表明，公司现已报警，别的公司也现已联络被谩骂的顾客，会对其进行补偿。
(责任编辑：知识)
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