中信银行出国金融：25年温暖陪同 累计为2200万用户供给一站式出国服务

2023年是中信中信银行出国金融事务开办25周年，从1998年独家代理美国签证事务开端，银行中信银行不断深耕出国金融服务，出国首先搭建了全客群、金融计全途径、年温暖陪全流程的同累出国金融服务体系，使得“要出国找中信”服务标语家喻户晓。用务

勇开先河：乘变革春风，户供首先推出国金融事务。站国服

变革敞开以来，式出我国金融业不断深化变革立异、中信砥砺猛进，银行在促进经济增加、出国调理经济结构等方面发挥了关键作用。金融计

在我国外汇市场发生巨变，年温暖陪敞开程度、市场化程度不断提高之际，作为国表里汇事务的先行者之一，中信银行凭仗外汇事务优势以及与使领馆多年来的协作关系，从人民群众实践需求动身，打破传统理念，唱响“要出国找中信”出国金融服务标语，成为同业中首家推出出国金融事务的银行。

精耕细植：聚集三大细分客群，打造产品矩阵。

从1998年独家代理美国签证事务开端，中信银行不断拓宽出国金融服务鸿沟，锚定出国人群留学、旅行、消费三大需求，针对不同客群连续推出体系化产品服务。

针对全量客群的全球签产品掩盖广泛，供给欧洲、亚洲、澳洲、美洲等全球抢手国家的签证服务，并与多国使馆达到官方协作，其间美国签证代传递及代收费、新加坡签证代传递、以色列签证代收费，均属指定金融机构，英国满意签供给上门服务，可完成一站式签证处理。

针对出国留学细分客群，打造护航卡、留学汇、资信证明、出国留学蓝皮书等系列产品，并推出英才实习营、教育展、行前会等多条重磅活动线，供给出国留学全旅程伴随。

针对出境旅行客群，推出Master外币借记卡、Master外币钛金信用卡、Visa外币白金借记卡、Visa逍遥白金信用卡等产品，并打造全球消费季活动，包含多项权益晋级，为出国金融顾客发明更多夸姣体会。

服务晋级：以客为尊，提高客户体会。

现在，留学需求敏捷复苏，为此中信银行在2023年头立异推出EasyGo会员服务体系，将被迫承受客户需求的“触发式”事务形式，转变为自动伴随客户的“有温度”的服务。

EasyGo会员服务体系不只整合了中信银行经过继续调研获取的一手资讯、经历提高等增值服务和“全球签”、“三卡”权益等金融资源，还为会员客户供给境外稳妥、境外消费返现、跨境汇款手续费全免等多项专享优惠和服务。

比方，供每位EasyGo会员免费阅览的《出国留学蓝皮书》是中信银行写给我国家庭的海外留学全攻略，包含该行经过一手调研获取的前沿留学信息，可以带领留学家庭了解最新留学开展趋势、走进留学预备进程、做好留学规划。

据了解，EsayGo会员服务体系现在已全面掩盖40余个国家，加之体系化产品的加持，使得中信银行出国金融成为越来越多出国人群的首选。据中信银行2023年半年报发表，中信银行出国金融客户已达1034万户，继续抢先同业。

2023年，适逢中信银行出国金融事务开办25周年，中信银即将打造多场营销活动，进一步回馈服务广大客户。

暖心伴随：“少年行”教育服务，护航学子逐梦全球。

中信银行在传统出国金融优势基础上，全新推出“少年行”伴随式子女教育服务体系，以客户需求为动身点，遴选头部协作伙伴，整合全球优质资源，致力于处理家长教育每个十字路口的痛点，做教育路上的引领者、家长教育的伴随者，为私家银行客户家庭供给全生命周期的一站式服务，首要包含温馨伴随、海外看护、未来规划和特征金融四个板块。在温馨伴随方面，供给教育全途径咨询规划、海外课程训练资源、探校访校伴随支撑、留学请求定制服务等；在海外看护方面，包含租房用车日子服务、海外安全信息服务、医疗咨询健康服务、全球机场高铁及通关出行服务等；在未来规划方面，包含专业挑选、职业规划、实习工作等服务；在特征金融方面，整合私家银行专属财富产品、资信、签证、汇款、信用卡、宗族信任等内容。

中信银行还面向私家银行和潜在私家银行客户子女推出“少年行”主题信用卡，主打海外法令、海外医疗咨询服务，百万美金世界救援，留学缴费、留学日子消费返现，全球全币种免钱银转化费等多种权益加持，包含留学预备、行前预备、留学日子各阶段需求，可作为多类主卡的隶属卡，一拍即付，更便利、更方便、更安全。

“智”启未来：建立数字化转型标杆，彰。显品牌温度。

中信银行出国金融在不断强化运营才能的一起，加速推动金融立异，使用金融科技建造生态服务体系，在途径建造、智能化使用、场景拓宽、跨境汇款等方面继续发力。

早在2018年，中信银行首先推出出国金融服务途径专区，搭载智能填单、智能套餐引荐等使用场景，掩盖了出国服务的各个环节。尔后，中信银行更是在出国金融数字化转型方面立异加速，步履不断，比方优化流程,立异推出业界创始的“留学汇”产品；在2020年内完成百国签证服务数字化；在2022年12月全面晋级手机银行出国金融服务途径，完成签证进展追寻、材料审阅等线上处理，更好地满意了用户归纳化的出国需求。

出国金融事务全面数字化的构建，有助于完成途径、客户、产品和服务流程的相互适配，聚力整合银行表里的资源及场景，刻画全新事务生态。数字化中心价值还体现在以“数字化转型”提高“信守温度”服务理念，加速朝向“一流科技型银行”的开展方针跨进。

此外，中信银行经过跨界整合资源，将服务延伸到海外，为出国客户打造“金融+非金融”的一站式服务生态圈。

新的斗争征途上，金融业肩负着年代所赋予的新的历史使命。中信银行出国金融将继续发力，为深化中外沟通和教育对外敞开、培育具有世界视界的高层次人才作出新贡献。

(责任编辑：知识)