365天服务不打烊，华为保证服务为您的爱机保驾护航

以人为本，天服服务先行。打烊一个品牌想要越做越好，华为护航不只仅要有过硬的保证保驾产质量量，还要有厚实温暖的服务配套服务、以顾客为中心的爱机服务理念。

五一小长假的天服第一天，华为授权服务中心（百利中心）刚开门经营就迎来了一位神态着急的打烊女士，许女士自述母亲的华为护航手机因磕碰导致内屏损坏无法运用，手机内存有母亲次日竞赛要用的保证保驾音频文件，急需在晚上八点高铁动身前修好手机。服务因为该款手机色彩较为罕见，爱机门店暂无该配件，天服工作人员立即从其他门店进行调货，打烊前后三小时内便将机器修理完结。华为护航面临呈现突发状况无法按时到店取机的许女士，即便超越经营时刻，工作人员也仍然耐性等候。取机时了解到许女士母亲手机运用不熟练，工作人员交心赠送《送给爸妈的手机运用指南》书本，为许女士处理无时刻教母亲手机运用技巧的难题。

面临门店的交心服务，许女士非常感动，连连称誉道：“你们的服务真的很暖心，今日真的帮了我大忙，太感谢了!”。

“将每一次服务变成顾客温暖的回想。”这不只仅是一句口头的许诺，一起也是华为遵循“以顾客为中心”，不断提高用户体会的有力印证。

“用举动传递温暖，构建有温暖的品牌”这句标语不是喊出来的，而是需求经过切切实实饯别。急用户所急，快速处理问题，华为期望经过每一次服务，继续将温暖传递给每一位用户。

跟着P60系列、nova11系列新品发布，为回馈顾客的支撑与信任，华为推出暖心保证服务，为您的爱机保驾护航。

随新机购买两年期碎屏服务宝赠一年期延伸服务宝，两层保证优惠购。购机10个月内补购延伸服务宝主机可延伸一年保修期，呈现非人为因素形成的产品功能毛病，即享全国1900+服务店免费修理。

华为官方服务产品不只价格优惠，更有多重优势，让您买的定心，用的安心。

优势一：产品权益，查询便利。

经过“华为终端客户服务”大众号/小程序或“我的华为”APP等官方服务渠道可轻松查询服务产品权益概况。

优势二：修理快捷，挑选多样。

全国1900余家华为客户服务中心供给现场修理，还可根据需求预定寄修或上门服务。

优势三：官方备件，质量保证。

专业工程师为设备替换原装备件，质量保证，安全可靠。

优势四：修理省心，保修无碍。

保修期内设备替换备件后，仍享用官方保修服务。

除此之外，每月服务日期间到店，还可享免费保养、修理免人工费、配件9折优惠、未当日修正设备取机随赠精巧礼品、设备免费寄回、多元化讲堂6项免费福利。这个夏天，无妨走进华为服务店，感触洁净舒适的现场环境和温暖专业的服务人员，来一趟温暖之行。

(责任编辑：探索)