中信银行合肥分行：零钞保供给 服务暖人心

为深化整治拒收人民币现金作业，中信保护人民币流转次序，银行打造安全、合肥高效、分行调和的零钞人民币流转环境，中信银行合肥分行活跃开展拒收人民币整治专项举动，保供全力保证小面额现金供给，人心尽力疏通现金付出途径。中信

全力保证零钞供给和兑换。银行

中信银行合肥分行全辖各网点依照当地监管要求，合肥充沛备足小面额现金，分行并已注册手机银行APP线上预定兑换零辅币功用，零钞在网点日常现金收付事务中，保供全力保证广阔客户零钞兑换需求。人心期间该行辖属安庆分行营业部作业人员屡次前往安庆市绿洲滨江世纪城二期商业街，中信树立暂时作业台，现场免费供给零钞兑换服务。

周边一家水果店老板看到后马上从店里取出500元现金兑换零钞，并笑道，“尽管移动付出运用便当，但晚年集体等仍有运用现金的习气，没想到银行能自动来到商业街现场免费供给零钞兑换服务，让咱们广阔商户们切身感受到了金融服务的温度。”该行作业人员热心向商户解释道，“顾客在挑选现金付出时，拒收人民币现金是违法行为，因而咱们将全力保证现金供给，尤其是小面额现金供给，既让广阔顾客有现金付出挑选权，也让商户有足够的零辅币找零。”在取得商户的认可后，该行与周边商户签订了不拒收人民币承诺书。

树立与商户常态化联络。

中信银行合肥分行各网点在对周边商户活跃宣扬人民币常识的一起，与周边现金需求量较大的商户树立了常态化交流联络。2024年新年期间是传统现金运用旺季，该行合肥桐城路支行、黄山大厦支行经过自动关怀问询，得知因为新年期间便当店顾客较多，周边某连锁便当店面对零钞备付缺乏的境况。该行作业人员自动上门供给兑换服务，实在处理商户零钞备付问题，消除商户现金找零顾忌，一起在收银台贴上“支撑现金付出”标签，暖心服务取得商户称誉。

人民币是我国法定钱银，现金付出是最根底的付出手法，在保证大众付出权力、进步金融服务普惠性方面具有不行代替的效果。下一步，中信银行合肥分行将在充沛保证现金供给的根底上，不断探究、优化现金服务形式，活跃投进“零钱包”，疏通现金付出途径，优化现金流转环境，发挥现金付出兜底效果。

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