乘风踏浪，智绘新篇——美年健康董事长俞熔2025年新年贺词

亲爱的美年同仁们、家人们，乘风踏浪敬重的智绘各位客户、合作伙伴以及关心、新篇新年支撑、美年协助美年健康的健康各界朋友们：

祥龙辞岁留余庆，金蛇迎春启新程。董事在这辞旧迎新的长俞夸姣时间，我谨代表美年健康集团，熔年向曩昔一年里为公司展开勤劳支付的贺词每一位同仁致以最诚挚的新年祝愿，向一向支撑咱们的客户、合作伙伴和各界朋友们表明最诚心的乘风踏浪感谢！ 

回忆2024年，智绘以人工智能技能为首要代表的新篇新年第四次科技浪潮奔涌向前，正在重塑着各行各业的美年生产方式与服务形式。国内人工智能大模型（AIGC）进入笔直类使用阶段，给消费医疗与健康产业带来了宽广商场空间。与此一同，国内提振消费的方针东风浩荡而来，消费医疗、银发经济、数据财物等利好方针不断出台，使自动健康与消费医疗成为风口职业与黄金赛道。

2024年，是美年健康建立20周年，对5.6万名美年人来说，有着特殊的留念含义。2024年，美年健康乘风踏浪，紧抓新的年代展开机会，以科技立异引领公司全面展开。2024年8月28日，美年健康在20周年庆典上慎重提出未来十年的宏伟方针——从防备医学范畴健康体检职业的头部企业，展开成为数智化健康办理年代的领军者。这一年，咱们强化产品力建造，强化差异化学科优势，继续提高医疗质量、客户体会和品牌价值，为看护近3000万客户生命健康贡献了力气。

这一年，咱们把 “ALL in 数字化”晋级成“ALL in AI”战略，全维度加快布局AI技能使用。美年健康的AI布局首要体现在不断推出AI专精特新产品，使用AI赋能营销，赋能精细化运营，赋能重塑体检服务链条等四个方面。2024年，美年健康发布了国内首款AI健管机器人——“健康小美”，迈出了数智化健康办理的要害一步，打造了AI与医疗健康深度交融的成功模范，赋予了健康服务更多可能性。“健康小美”在研制过程中，根据大模型技能，学习了3.5万名美年健康防备医学⼈才20年的经历堆集，依托美年健康超 2 亿人次的实在健康体检数据以及融⼊千万级医疗⽂献，具有强思维能力，赋能检前、检中、检后的全流程、高质量服务，能为用户供给全方位、全生命周期的数字化健康办理。“健康小美”的诞生，标志着咱们打破了传统健康办理的鸿沟，敞开智能交互、精准服务的全新形式。

这一年，美年健康继续发力产品立异。面临自动健康和消费医疗高速成长的商场机会，在智能筛查、智能确诊、健康办理等多方面推出一系列“专精特新”AI立异产品，构建起国内最大、最佳的“AI+医疗”使用场景，逐渐完结从“单次体检服务”向“全程健康办理”的晋级。2024年，美年健康在已有的脑卒中AI危险评价、脑认知AI危险评价、冠脉钙化积分AI确诊、肺结节AI确诊、心电图AI确诊、乳腺超声AI确诊、超声AI质控、眼底AI确诊、AI心思评价等立异产品的根底上，大力加码AI使用，继续推出 “AI智能血糖办理”、“中医智能体检”、“AI智能肝健康办理”等技能抢先的AI立异产品。

这一年，美年健康以初心筑牢健康堡垒，深耕医疗内核，持之以恒地推进学科建造。根据SaaS和AI技能，咱们匠心构建了健康体检全流程、全方位、全自动的质控系统，一方面达到了医疗质量的质效双升，另一方面也为客户供给了更高效、更精准的医疗服务。2024年，美年健康全力构建“三全AI质控系统”，包含全流程（含检前、检中、检后）、全方位（含环境、设备、人员）、全自动（含辨认、评价、预警），有用提高了质控作用。在要点学科建造范畴，一方面咱们继续深耕放射、超声、查验、主检四大要害要点根底学科建造，夯实医疗根基；另一方面，咱们环绕呼吸肺健康、脑健康、乳腺宫颈筛查、消化道健康、血管健康等要点学科，不断推出明星立异产品，构建起差异化竞赛优势。

这一年，美年健康全面优化政企优质客户拓宽战略，全面展开高质量职场健康建造，大幅提高了优质客户商场份额。2024年，咱们继续提高大客户定制及企业级健康办理服务，完结优质客户快速仿制和开辟，客户结构得到不断优化。咱们精心打磨每一个细节，只为给政企客户供给愈加符合需求、愈加逾越预期的健管计划。尤其在高质量职场健康建造上，咱们全心投入，用定制化的体检套餐、全方位智能化的健康办理服务，引领职场健康建造新方向。

这一年，美年健康在数字化营销范畴效果丰盛，成功搭建起私域运营及复购转化系统，为公司运营成果添加带来新引擎。2024年，美年企微“星海系统”的上线，犹如为个检事务量身打造了一把“金钥匙”，会聚起规划可观的私域流量池。在企业微信、星海SCRM系统、美年臻选等多元营销东西协同下，继续带动团转个客户数量稳步添加，转化功率也明显提高。低频单一的体检消费逐渐晋级为以个性化体检为根底的继续健康消费。

面向未来十年，在我国人口老龄化的趋势下，银发经济将成为国内经济展开的重要支柱。在国内大力提振消费的方针影响下，消费医疗将迎来繁荣展开的最好历史时期。美年健康，作为国民健康的看护者，未来十年不只要在数智化健康办理范畴继续立异，坚持领军位置，一同也要坚决构建比肩顶尖三甲医院的品牌专业权威性，继续提高品牌公信力，打造出更具差异化竞赛的学科优势和科技壁垒。。这是咱们不懈寻求的方针，也是指引咱们接续斗争的灯塔。

环绕美年展开战略方针，咱们要一向夯牢。“四大战略柱石”。，即：榜首、坚持初心任务：为完结“健康我国”战略打造美年样本；第二、坚持客户至上：经过质量驱动让夸姣体会超出预期；第三、坚持立异引领：继续产出高质量“专精特新”服务产品；第四、坚持All in AI：创始健康办理新使用新形式新业态。一同，咱们要着力完结。“四个严重改变”。，即：榜首、由固定套餐式体检向精准个性化体检改变；第二、由单一年度体检向继续健康消费改变；第三、由规划/设备/营销驱动的传统运营型向产品/数据/品牌驱动的学科建造型改变；第四、由人力密布的连锁办理形式向全面数智化自动健康服务形式改变。

2025年，是美年进入新的十年展开阶段的榜首年，是全面跨进数智化健康办理年代的榜首年，咱们有必要聚集战略方针，坚决信心，奋力立异，智绘新篇，完结从“优异到杰出”的杰出局面。

2025年将是美年运营办理的“功率年”。2025年，咱们要跃级添加，全面提效。要大力增强运营效能，继续推进内生式跃级添加，依托“多元增收、降本增效、提高人均消费”三大途径，坚持医疗导向与服务质量驱动，多渠道营销拓宽线上线下优质客户，继续优化客户结构。一同，要打造以客户服务解决计划为导向的团检个检双轮驱动添加，推进健康体检向健康办理晋级，持之以恒地夯实以质量驱动的精细化运营系统。

2025年将是美年立异展开的“产品年”。咱们要继续强化学科壁垒和差异化竞赛优势，加快超声智能化、智能主检、脑科学、呼吸肺健康、消化道健康、乳腺宫颈筛查、血糖/肥壮/脂肪肝办理等要点学科建造，打磨出由数据和科技驱动的真实优质产品。传统爆款单品胶囊胃镜机器人、基因盒子继续倍增发力，AI智能血糖、中医智能体检等要点项目加快仿制展开，夯实以数字化立异事务为主的新事务添加点。2025年，咱们将继续推出首创的血管健康产品、抗衰检测产品、减重减脂产品、AI精准养分等差异化精品项目，翻开高质量医疗服务的大门，为消费医疗商场注入连绵不断的生机。

2025年将是美年继续优化客户服。务的“体会年”。咱们要迭代服务，完善体会。新的一年，美年将全面落地以客户为中心的“美五条“中心一致，并以“体检2小时，服务365天”为中心服务理念，致力于为每年3000万客户供给包含“专业查看、深度服务、科学定制”在内的高质量健康全旅程服务。2025年，咱们将在全国多地发动“高质量职场健康办理先行试点” 训练会议，经过立异产品和数智健管加持，竭尽全力完结个性化的职场健康办理，继续领航政企健康服务赛道。一同，咱们将加快构建美年会员系统，为中心客户供给最优服务和产品，让美年健康在客户运营上稳健添加，不断立异服务范式。

2025年将是美年深挖数据富矿的“数据年”。美年作为防备医学龙头，现已堆集了亿级规划的海量精准数据，开始构建了和国内顶尖学术组织和医学院校协同立异的科研服务渠道，2025年咱们要继续探究使用在数据端、防备端和流量端的归纳优势，协助商业保险优化核保，改进赔付率，一同结合AI数字化东西，打造更多 “体检+商保+健康办理”立异交融的保险产品，聚集民生痛点，供给定制化的保证和服务，推进我国商业健康保险职业的健康、快速展开。咱们要继续加强公司数据财物的开发和办理，进一步凸显公司“健康大数据与数智赋能”的特质，以健康体检大数据作为新式的医疗资源与新质生产力，进一步推进美年高质量展开。

芳华正盛的美年有着繁荣的奋发向上和无限的潜力，前路虽远，行则必至，全部愿景，必有回甘！接下来的2025-2027年，美年健康要完结“从优异到杰出”的自我进阶。万象启新篇，潮涌展雄图！让咱们一同立下“打造从优异到杰出的新美年”的凌云之志，锐势前行！

站在2024与2025的交汇点，面临一向相守相伴的美年职工、家人、客户和合作伙伴，我满怀深深的敬意与感恩之情！

在此问候亲爱的美年人：问候在一线静静贡献、苦干实干、据守质量的底层职工，问候敢奋斗、敢担任，锐意进取、争为人先的办理干部，问候拿芳华拿生命保卫美年荣誉和价值观的美年家人，过往20年美年所获得的前进和成果，都源自一切美年人不甘普通的人生态度、自强不息的坚韧和静静无闻的献身贡献！

问候挚爱的客户、爱戴的合作伙伴：过往20年来你们一路风雨同行，携手与共，难忘一路上你们给予的陪同、关心和支撑，美年人将永久坚决“博极医源，精勤不倦”的信仰，只为不负您的健康系托！

紧记初心，奋楫扬帆，乘风踏浪，智绘新篇！让咱们携手并肩，尽力成为数智健康办理年代的开辟者与引领者！

2025，恭祝我们新年快乐！美好健康！诸事顺利！皆得所愿！

美年健康集团董事长 俞熔。

2024年12月31日。