“送到”就“装置”！中秋国庆双节之际，苏宁易购力推“送装一体”服务

在国家引导、送到当地支撑和企业参加的装置r中秋之际装体交融形式下，“以旧换新”已经成为当下盘活家电商场的国庆重要因子。一起，双节苏宁o送归纳眼下的易购中秋国庆消费旺季及家电晋级的刚需牵引，全国家电家装商场正迎来一波以旧换新热潮。力推

9月16日，送到在苏宁易购家电家装购物节东部片区发动典礼上，装置r中秋之际装体苏宁易购集团东区办理总部履行总裁徐海澜宣告一系列服务产品晋级，国庆仍旧把服务作为事务的双节苏宁o送打破口和消费落地的底子。

8月，易购国家展开变革委、力推工业和信息化部、送到生态环境部发布了《关于鼓舞家电出产企业展开收回目标责任制举动的装置r中秋之际装体告诉》。《告诉》清晰了，国庆鼓舞出产企业联合电商途径、家电卖场等展开家电以旧换新活动，促进废旧家电收回。

在国家的召唤和绿色消费的驱动下，作为家电职业领跑者，苏宁易购积极响应，并发挥了职业先行示范作用。2021年上半年，全途径以旧换新服务用户数超150万，换新电器出售超210万台，换新出售额打破百亿。

本次家电家装节期间，苏宁易购东部地区将不断对家电以旧换新服务进行产品晋级，包含以旧换新至高补助1800元、送新拖旧一站完结、手机换新最快1小时完结等。

除了以旧换新外，协助顾客挑选好适宜的产品，满意顾客需求，是出售的要害。本次家电家装购物节，苏宁易购V购专员能够一站式协助顾客处理好整套家电购买。

尤其是东部地区的老公房特别多，房价也相对贵，要改进寓居条件，更好的挑选是改造原有空间，V购专员能够协助顾客在阳台改造、卫生间改造、厨房改造上面去供给处理方案，省时、省力、省钱、省心。现在，全国共有超越10000位V购专家，供给全程1对1在线预定、实时咨询、视频看货、上门量尺家电套餐专属定制等服务。

物流方面，苏宁易购东部地区物流网络规划坚持全国抢先。徐海澜表明，“活动期间，苏宁易购将要点推出送装一体服务，要点聚集家电家居等大件产品的送装一体事务，处理职业展开痛点。别的，还有免费装置，免费上门丈量，免费装置调试、买家电家装享拓荒保洁及甲醛办理服务8折特权等等，经过专业立异的服务，给咱们顾客带来更好的购物体会。”

售后方面，当时在整个家电修理商场，黑网点、胡乱收费、无病乱修、小病大修、大病加价、损坏强修、重复修理、资料以次充好、修理技能差等雷区仍然许多存在，严重影响着顾客的利益。市面上许多中小型商家趁机趁火打劫，经过没有资质的服务来引导市民消费，这些李鬼服务在之后会变成什么样，这愈加值得咱们忧虑。

为了让顾客能够定心消费，苏宁易购东部地区进一步完善售后监管准则，在官网公示售后通明价格《售后修理常用项及中心件参考价清单》、《苏宁售后归纳服务产品一揽子清单》以及《家电维保自我标准办理及职业主张试行机制》，苏宁将服务产品的价格与内容清晰，职业流程专业化、标准化，实在保证顾客权益。一起，咱们有着专业的售后团队，顾客能够彻底定心肠在苏宁易购消费。

(责任编辑：综合)