海底捞回应出售“未来日期”麻酱：职工操作失误

16日，未来日期有媒体报道称，海底接到顾客投诉，应出6月9日购买的售麻海底捞“捞派豆花干拌麻辣烫套餐”，其间的酱职海底捞花生芝麻调味酱包装上显现，分装日期是工操2025年6月15日。疑似买到“未来日期”食物。作失

对此，未来日期海底捞相关工作人员对中新网回应，海底6月9日，应出太原一位顾客反应海底捞下饭菜外卖订单中，售麻花生芝麻调味酱分装盒标签日期有误。酱职经属地监管部门实地调查，工操花生芝麻调味酱实践为6月9日当日分装，作失产品资质、未来日期贮存及保质期均符合要求。分装盒标签上日期失误系职工操作时误触键盘所造成的，共影响7笔外卖订单。

海底捞还表明，对该失误给顾客带来困扰，深表歉意，已组织专人联合外送渠道对受影响的顾客进行回访交流。一起，海底捞已发动标签系统升级，经过技能与流程的优化根绝相似失误，并提高职工操作的快捷性。

(责任编辑：综合)