极目锐评丨网约车司机说女乘客身体香被投诉，尊重别人隐私才会少些胶葛

极目新闻评论员 石平。极目

赵师傅在杭州开网约车，锐评由于6月8号早上的丨网葛一个订单，被渠道封号21天，约车隐私理由是司机说女身体少胶对女乘客有言语打扰的行为。记者联络上了乘客，乘客两边都表明，香被赵师傅说过女乘客身上的投诉滋味很香。乘客告知记者，尊重她很恶感，别人不过赵师傅觉得，极目自己“没讲什么”。锐评（据6月19日浙江电视台“1818黄金眼”报导）。丨网葛

相关视频报导截图。约车隐私

看了报导概况，司机说女身体少胶两边就“乘客身上香”的论题，有一句没一句地聊了一瞬间，还谈到了买什么洗衣液的问题。对此，乘客表明其时在车上，为了安全起见不得不唐塞敷衍。下车后，她就打电话投诉。

说乘客身体很香，并且探寻香的原因，是不是言语打扰，乃至是不是性打扰，确实很难断定，主要看司机的动机。赵师傅称是想知道原因，以便改进车内的滋味。这个解说是不是有道理，我们或许存在不同的定见。一般来说，议论女乘客的打扮或表面等，自身是不礼貌的。两边又不熟，再说男女有别，说这个不合适。

男司机与女乘客之间，应该有鸿沟感。司机应该尊重乘客的感触，不要随意刺探别人隐私，聊一些比较隐秘的论题。究竟，这是一种得罪行为，会令人有不适的体会。过后更不能以为“没讲什么”一带而过。从网上言论来看，不少网友就以为他是在得罪女乘客。

在服务行业，服务目标是否满足，是否给他们优质的体会，就检测着服务者的才能和水平。网约车司机心中应该有一个根本的底线，什么论题能谈，什么论题不能谈，不能“自以为”。再说，每位乘客的性格特点不同，灵敏程度不一样，就更不用用自己的规范来判别事情的对错。

赵师傅的行为，很简单解读为一种搭讪，是心怀叵测。渠道优先考虑的是乘客的感触，然后依据录音状况进行断定，未必有什么显着的差错。

必须得着重，做网约车司机心里仍是应该有根弦。你以为是在热心待客，想夸他们拉近间隔，实则是跨过了鸿沟。特别是，“夸乘客美丽、身段好”等，或许是自己的实在感触，但在乘客看来，不只会恶感，并且在想，司机是不是有进一步的要求，然后发生不安全感。这一点，还真不能怪乘客想多了。

将乘客安全方便地送到目的地，是网约车司机的职责和责任，服务过程中要坚持根本的礼貌。说穿了，便是要认识到自己岗位的特殊性，防止瓜田李下，不能“自来熟”。

实际中，一些网约车司机确实存在言语打扰女乘客的行为，乃至还有人偷偷录视频发到网上对女乘客表面进行恶俗点评，然后受到了渠道的处理乃至警方的介入。这些就阐明，网约车司机只要尊重别人隐私，才会少惹些胶葛。

(责任编辑：焦点)