工商银行马鞍山红旗中路支行暖心服务获客户表彰
2月27日，工商工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对彼此搀扶着的银行老夫妻，两位白叟是马鞍从和县来到马鞍山市区治病的，由于医保卡不知所踪，山红只能补办，旗中可是行暖心服跑了多家银行网点，都没有能妥善处理。客户来到厅堂之后，表彰厅堂服务人员敏捷上前招待，工商很快了解到客户的银行诉求，在具体查询了客户的马鞍状况之后，及时和社保方面进行电话交流，山红采纳有用处理办法，旗中第一时间确认处理方案，行暖心服及时为两位白叟处理了社保卡丢失的客户问题。
工商银行马鞍山红旗中路支行整体职工热心服务，活跃协助客户处理问题，客户十分感动，当天拨打了市长热线12345电话对网点热心耐性服务进行了表彰。
晚年客群已成为金融服务的重要客户集体，服务好晚年客群是工行马鞍山红旗中路支行职工职责所在，马鞍山红旗中路支行整体职工坚持客户至上的服务理念，一直坚持为客户供给优质的金融服务。
(责任编辑：综合)
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