工商银行马鞍山含山支行继续提高单位结算账户 防控才能

今年以来，工商高单工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审阅把关、银行存量账户危险排查等一系列办理办法，马鞍切实加强单位结算账户源头性危险防控，山含山支算账保证单位银行结算账户开立的行继续提合规性、单位结算账户材料的位结实在性与完整性，促进单位结算账户办理作业的户防规范化、准则化、工商高单常态化，银行保证单位结算账户事务稳健开展。马鞍

一、山含山支算账进步思想认识。行继续提支行高度重视当时对公结算账户面对的位结危险局势，加强对现场办理人员、户防对公客户司理、工商高单客服司理的危险教育训练，提高合规认识，坚决不触碰准则“红线”，正确处理危险与事务开展的联络。

二、加强事务训练。支行活跃开展“传帮带”活动一起学习事务规章准则，针对网点对公开户客服司理存在事务规章准则学习不到位、事务流程把握不到位、随意简化操作流程的问题，进一步加大对单位结算账户专项训练，安排客服司理、对公客户司理及现场办理人员学习。

三、加强账户实地排查。不断加强新开帐户审阅力度，要求客户司理严把单位结算账户“准入关”，采纳实地查询、方法检查、视频认证、面对面查询、等多种查询方法，切实做好账户开户尽职查询，实在了解客户开户的根本志愿信息，保证开户信息材料实在性、完整性，并做好新开户电话回访作业，定时重视账户状况，根绝危险事情产生。

四、提高账户服务保护。支行活跃做好单位结算账户拓户的一起，定时造访排查存量账户信息，做好存量单位账户保护与服务作业，加强与单位负责人或财务人员的联络与交流，及时了解客户需求，以优质的服务态度和高效的服务功率，添加客户的满意度和粘度，继续做好优化企业账户服务作业，不断进步有用账户占比，提高单位结算账户高质量开展。

(责任编辑：探索)