泰康人寿安徽分公司提醒您：明明白白买稳妥 保证顾客知情权

稳妥业作为我国金融业和事关民生的泰康支柱产业之一，发挥着经济“减震器”和社会“稳定器”的人寿功用效果。让顾客明明白白买稳妥，安徽保护稳妥顾客知情权是司提稳妥业良性开展的根底和条件。国家相关法律法规对顾客知情权保护作出了清晰规则，醒明例如《稳妥法》规则“缔结稳妥合同，明白选用稳妥人供给的白买保证格局条款的，稳妥人向投保人供给的稳妥投保单应当附格局条款，稳妥人应当向投保人阐明合同的顾客内容”；《顾客权益保护法》规则“顾客享有知悉其购买、运用的知情产品或许承受的服务的真实状况的权力”；《银行稳妥组织顾客权益保护管理办法》规则：“银行稳妥组织应当保证顾客的知情权”。那么顾客怎么行使知情权呢？泰康

一、明明白白挑选稳妥产品。人寿

顾客应依据自己的安徽实践需求、危险承受才能、司提保费继续付出才能挑选合适自己的醒明稳妥产品。但“人的终身究竟需求几张保单”？“需求几张什么样的保单”？面临品种许多的稳妥产品，许多顾客存在“挑选困难症”。主张顾客花费必要的时刻和必定的耐性去比较不同的产品，了解其稳妥职责、保费、保额、免赔额等方面的差异。假如对稳妥产品有疑问，能够咨询稳妥公司出售人员、稳妥代理人、稳妥经纪人等专业人士，参阅他们的主张，再依据自己的实践状况做出决议。

二、明明白白购买稳妥产品。

顾客在决议购买稳妥后，必定要仔细阅读稳妥合同，了解其间的重要条款。因为稳妥条款中的一些专业术语较为不流畅难明，因而《稳妥法》等相关法律法规规则了稳妥人应实行对稳妥条款及“免责条款”的清晰阐明职责，顾客遇到不明白的条款或对自己的各项权力职责了解不透的，有权要求稳妥出售人员进行清晰解说阐明，直到澄清弄懂后，再签约付款。

三、明明白白保护稳妥顾客权益。

极少数业务人员会为了成绩对稳妥产品进行虚伪宣扬，如称“比银行存款合算、保本且高收益、随时无丢失退保、随时全额收取”等等。顾客遇到此种状况能够向其他与出售利益无关的专业组织或人士咨询验证，提高自我保护意识和鉴别才能，若不幸成为误导出售的受害者，能够向该稳妥组织客户服务部门提出维权要求，得不到公平妥善解决的，能够向消协或稳妥监管组织投诉，或向人民法院申述。

四、结语。

知情权是顾客的权力，在进行稳妥消费时，顾客要积极主动了解自己的权力和职责，挑选合适自己的稳妥产品，并在购买过程中充分行使知情权。一起，稳妥公司也应保证顾客的知情权，供给通明、精确的信息发表，一起促进稳妥市场的健康开展。让顾客真实了解本身需求、真实懂稳妥，是稳妥公司应该承当的社会职责。

(责任编辑：综合)