工商银行马鞍山佳山路支行端午节期间做好客户服务作业
为做好端午期间纠“四风”树新风作业，工商保证风清气正、银行业文明吉祥过节，马鞍佳山路支行认真贯彻上级行指示，山佳山路合作全行做好客户服务作业。支行
一、端午佳山路支行高度重视节日期间金融服务作业，节期间我行现已依据节假日现金收付规则做好资金匡算、好客户服现金调拨等的工商准备作业，保证满意端午节期间客户的银行业金融服务需求，以进步客户满意度。马鞍
二、山佳山路佳山路支行已加强对存取款机、支行多媒体查询机等自助服务途径的端午运营管理作业，保证可以及时妥善处理自助设备缺钞、节期间卡钞、吞卡等问题，为客户处理当务之急。
三、佳山路支行已组织各类投诉途径疏通，严厉执行客户投诉首问负责制，已在网点服务台粘贴各级领导的手机号和作业电话，保证客户投诉在第一时间得到呼应并妥善处理。
四、佳山路支行已粘贴网点轮休时间表，严厉依照上级行要求的上班准则，组织足够职工在岗，保证网点可以正常运营，在节假日期间可认为客户处理金融问题。
(责任编辑：探索)
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